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Operación
46 abiertos de 131 · 17 de prioridad alta o urgente · 13 sin primera respuesta
| Asunto | Cuenta | 1.ª respuesta | Responsable | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| INC-00011 | Acuda por falsa alarma nocturnaFalsa alarma | Centro Comercial Portal del Norte | Baja | Cerrado | 25 de ago de 2026el mes pasado | 25 de ago de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00060 | Relevo con 40 minutos de retrasoRetraso en el relevo | Parque Empresarial Sabaneta | Media | Pendiente | 24 de ago de 2026el mes pasado | 24 de ago de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00055 | Reclamación por falta de rondas registradasQueja del cliente | Clínica Santa Bárbara del Poblado | Media | Pendiente | 23 de ago de 2026el mes pasado | 23 de ago de 2026 | SCSandra Cifuentes | |
| INC-00035 | El cliente reclama por el trato en recepciónQueja del cliente | Ensamble Automotriz del Aburrá | Media | Cerrado | 22 de ago de 2026el mes pasado | 22 de ago de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00005 | Relevo no presentado en el acceso principalPuesto descubierto | Zona Franca Fontibón Logística | Urgente | Cerrado | 21 de ago de 2026el mes pasado | 22 de ago de 2026 | SCSandra Cifuentes | 3/5 |
| INC-00080 | El puesto quedó sin cubrir en el turno de nochePuesto descubierto | Hospital Departamental del Sur | Urgente | Cerrado | 21 de ago de 2026el mes pasado | 22 de ago de 2026 | SCSandra Cifuentes | 3/5 |
| INC-00065 | Caída del enlace con la CRAAvería de sistema | Cementos del Oriente Antioqueño | Media | Pendiente | 21 de ago de 2026el mes pasado | 21 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00012 | Baja imprevista sin sustituto asignadoPuesto descubierto | Centro Comercial Portal del Norte | Alta | Resuelto | 21 de ago de 2026el mes pasado | 22 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00019 | El cliente reclama por el trato en recepciónQueja del cliente | Banco Corporativo Andino | Baja | Cerrado | 21 de ago de 2026el mes pasado | 21 de ago de 2026 | WAWilson Achury | 5/5 |
| INC-00043 | Entrada tardía en el turno de mañanaRetraso en el relevo | Textiles Itagüí Grupo | Media | Abierto | 20 de ago de 2026el mes pasado | Sin responder | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00009 | Queja por uniformidad incorrectaQueja del cliente | Zona Franca Fontibón Logística | Media | Resuelto | 19 de ago de 2026el mes pasado | 19 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00078 | Queja por uniformidad incorrectaQueja del cliente | Cooperativa Financiera del Valle | Media | Abierto | 19 de ago de 2026el mes pasado | 20 de ago de 2026 | SCSandra Cifuentes | |
| INC-00022 | El puesto quedó sin cubrir en el turno de nochePuesto descubierto | Datacenter Altos de Suba | Alta | Resuelto | 18 de ago de 2026el mes pasado | 20 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00068 | Sustracción de material en zona de expediciónIncidente de seguridad | Ingenio Azucarero Valle Verde | Urgente | Resuelto | 18 de ago de 2026el mes pasado | 19 de ago de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00032 | Falta acreditación aeroportuaria del sustitutoHabilitación o TIP | Alcaldía Municipal de Villa del Río | Alta | Cerrado | 17 de ago de 2026el mes pasado | 18 de ago de 2026 | SCSandra Cifuentes | 3/5 |
| INC-00071 | Reclamación por falta de rondas registradasQueja del cliente | Industrias Yumbo Metalmecánica | Baja | Resuelto | 16 de ago de 2026el mes pasado | 17 de ago de 2026 | SCSandra Cifuentes | |
| INC-00030 | Entrada tardía en el turno de mañanaRetraso en el relevo | Alcaldía Municipal de Villa del Río | Media | Abierto | 14 de ago de 2026hace 2 meses | 16 de ago de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00038 | Agresión verbal a vigilante en el accesoIncidente de seguridad | Ensamble Automotriz del Aburrá | Urgente | Pendiente | 12 de ago de 2026hace 2 meses | 13 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00072 | Habilitación de arma pendiente de renovarHabilitación o TIP | Industrias Yumbo Metalmecánica | Alta | Cerrado | 11 de ago de 2026hace 2 meses | 12 de ago de 2026 | WAWilson Achury | 2/5 |
| INC-00092 | Intento de acceso no autorizado en el muelleIncidente de seguridad | Alcaldía Distrital de Santa Elena | Urgente | Resuelto | 09 de ago de 2026hace 2 meses | 10 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00044 | Reclamación por falta de rondas registradasQueja del cliente | Textiles Itagüí Grupo | Baja | Cerrado | 09 de ago de 2026hace 2 meses | 09 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00094 | Reclamación por falta de rondas registradasQueja del cliente | Alcaldía Distrital de Santa Elena | Media | Abierto | 08 de ago de 2026hace 2 meses | Sin responder | WAWilson Achury | |
| INC-00099 | Entrada tardía en el turno de mañanaRetraso en el relevo | Trilladora Café de Altura | Media | Resuelto | 08 de ago de 2026hace 2 meses | 09 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00049 | Relevo con 40 minutos de retrasoRetraso en el relevo | Clínica Santa Bárbara del Poblado | Media | Abierto | 08 de ago de 2026hace 2 meses | Sin responder | SCSandra Cifuentes | |
| INC-00021 | Relevo no presentado en el acceso principalPuesto descubierto | Datacenter Altos de Suba | Urgente | Cerrado | 07 de ago de 2026hace 2 meses | 08 de ago de 2026 | WAWilson Achury | 4/5 |
| INC-00024 | Habilitación de arma pendiente de renovarHabilitación o TIP | Datacenter Altos de Suba | Alta | Cerrado | 03 de ago de 2026hace 2 meses | 03 de ago de 2026 | WAWilson Achury | 5/5 |
| INC-00067 | Habilitación de arma pendiente de renovarHabilitación o TIP | Ingenio Azucarero Valle Verde | Alta | Pendiente | 03 de ago de 2026hace 2 meses | 04 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00058 | El puesto quedó sin cubrir en el turno de nochePuesto descubierto | Parque Empresarial Sabaneta | Urgente | Abierto | 03 de ago de 2026hace 2 meses | Sin responder | WAWilson Achury | |
| INC-00036 | Queja por uniformidad incorrectaQueja del cliente | Ensamble Automotriz del Aburrá | Media | Pendiente | 02 de ago de 2026hace 2 meses | 02 de ago de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00073 | Emisora averiada en el puestoUniformidad o equipo | Industrias Yumbo Metalmecánica | Media | Cerrado | 31 de jul de 2026hace 2 meses | 31 de jul de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00088 | Acuda por falsa alarma nocturnaFalsa alarma | Puerto Multipropósito de Barranquilla | Media | Cerrado | 30 de jul de 2026hace 2 meses | 30 de jul de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | 3/5 |
| INC-00086 | TIP caducada detectada en control internoHabilitación o TIP | Puerto Multipropósito de Barranquilla | Alta | Pendiente | 27 de jul de 2026hace 2 meses | 28 de jul de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00026 | Queja por uniformidad incorrectaQueja del cliente | Universidad del Alto Andino | Media | Cerrado | 26 de jul de 2026hace 2 meses | 26 de jul de 2026 | WAWilson Achury | 2/5 |
| INC-00063 | Discrepancia entre horas facturadas y cuadranteFacturación | Cementos del Oriente Antioqueño | Media | Resuelto | 24 de jul de 2026hace 2 meses | 25 de jul de 2026 | SCSandra Cifuentes | |
| INC-00020 | Entrada tardía en el turno de mañanaRetraso en el relevo | Banco Corporativo Andino | Baja | Resuelto | 24 de jul de 2026hace 2 meses | 24 de jul de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00100 | Relevo con 40 minutos de retrasoRetraso en el relevo | Trilladora Café de Altura | Media | Cerrado | 22 de jul de 2026hace 2 meses | 22 de jul de 2026 | WAWilson Achury | 2/5 |
| INC-00116 | Habilitación de arma pendiente de renovarHabilitación o TIP | Petroquímica del Magdalena Medio | Alta | Cerrado | 22 de jul de 2026hace 2 meses | 23 de jul de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | 3/5 |
| INC-00121 | Intento de acceso no autorizado en el muelleIncidente de seguridad | Centro Comercial Cañaveral Plaza | Alta | Resuelto | 21 de jul de 2026hace 2 meses | 21 de jul de 2026 | SCSandra Cifuentes | |
| INC-00052 | Relevo con 40 minutos de retrasoRetraso en el relevo | Clínica Santa Bárbara del Poblado | Baja | Pendiente | 19 de jul de 2026hace 2 meses | 19 de jul de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00023 | Relevo con 40 minutos de retrasoRetraso en el relevo | Datacenter Altos de Suba | Media | Cerrado | 19 de jul de 2026hace 2 meses | 19 de jul de 2026 | SCSandra Cifuentes | 5/5 |
| INC-00125 | Relevo no presentado en el acceso principalPuesto descubierto | Clínica Metropolitana de Oriente | Alta | Cerrado | 19 de jul de 2026hace 2 meses | 19 de jul de 2026 | SCSandra Cifuentes | |
| INC-00109 | El puesto quedó sin cubrir en el turno de nochePuesto descubierto | Zona Franca Manizales Andina | Urgente | Cerrado | 17 de jul de 2026hace 2 meses | 17 de jul de 2026 | SCSandra Cifuentes | 5/5 |
| INC-00085 | Entrada tardía en el turno de mañanaRetraso en el relevo | Puerto Multipropósito de Barranquilla | Media | Pendiente | 16 de jul de 2026hace 2 meses | 16 de jul de 2026 | WAWilson Achury | |
| INC-00120 | Relevo con 40 minutos de retrasoRetraso en el relevo | Centro Comercial Cañaveral Plaza | Baja | Abierto | 15 de jul de 2026hace 2 meses | 16 de jul de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00082 | Intento de acceso no autorizado en el muelleIncidente de seguridad | Puerto Multipropósito de Barranquilla | Alta | Cerrado | 14 de jul de 2026hace 3 meses | 15 de jul de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00079 | Relevo con 40 minutos de retrasoRetraso en el relevo | Cooperativa Financiera del Valle | Media | Abierto | 11 de jul de 2026hace 3 meses | 11 de jul de 2026 | SCSandra Cifuentes | |
| INC-00034 | Sustracción de material en zona de expediciónIncidente de seguridad | Ensamble Automotriz del Aburrá | Urgente | Resuelto | 11 de jul de 2026hace 3 meses | 12 de jul de 2026 | SCSandra Cifuentes | |
| INC-00124 | Falta acreditación aeroportuaria del sustitutoHabilitación o TIP | Clínica Metropolitana de Oriente | Alta | Resuelto | 10 de jul de 2026hace 3 meses | 11 de jul de 2026 | ÓBÓscar Bermúdez | |
| INC-00113 | Baja imprevista sin sustituto asignadoPuesto descubierto | Petroquímica del Magdalena Medio | Urgente | Cerrado | 09 de jul de 2026hace 3 meses | 10 de jul de 2026 | WAWilson Achury | 3/5 |
| INC-00093 | El puesto quedó sin cubrir en el turno de nochePuesto descubierto | Alcaldía Distrital de Santa Elena | Alta | Abierto | 07 de jul de 2026hace 3 meses | Sin responder | ÓBÓscar Bermúdez |
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